
Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle
- Suojaus että Varmuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Monipuolinen Pelimäärä Joka ikiselle Pelaajalle
Meiltä virallinen sivusto -kasinosivustolla käsitämme, kuinka joka ainoa pelaaja tavoittelee erityistä elämystä. Pelitarjontamme sisältää lähes tuhat erilaista vaihtoehtoa, jotka kaikki tulevat perusteellisesti valittu tuomaan huippuluokan pelikokemusta sektorilla. Valikoimamme sisältää vanhoja hedelmäslotteja, uudenaikaisia slotteja, kertyneitä jättipottipelejä ja monipuolisen määrän suoria livepelejä.
Yhteistyökumppanimme lukeutuvat pelitoimialan johtaviin toimijoihin. Tarjoamme pelejä yhteistyössä yli 30 pelivalmistajan kanssa, joka turvaa keskeytymättömän friskin uutuuksien virran alustalle. Perinteisten pelien harrastajille tuomme monia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta sekä pokerista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme tehneet eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelituottajien kanssa, siksi tavoitat meiltämme pelejä, joita ei ole saada saatavilla muista paikoista Suomen markkinoilla. Nämä yksinomaiset pelit ovat kehitetty erityisesti meidän kasinomme pelaajillemme, ja nämä pelit tarjoavat uniikkeja konsepteja että pelimekaniikkoja.
Turvallisuus sekä Vakaus Toiminnassamme
PoleStar toimii Maltan saaren peliviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi lukeutuu yksi arvostetuimmista sekä tiukimmista pelitoimiluvista Euroopan alueella. Tämä kyseinen lisenssi velvoittaa sivustoamme noudattamaan vaativia sääntöjä pelaajien suojaamisen, laittomuuksien pysäyttämisen sekä oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bit kryptausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä teknologia vastaa samaa tietoturvan tasoa, jota pankit hyödyntävät verkkopalveluissaan. Henkilökohtaiset datasi ja maksuliikentesi pysyvät kokonaan suojattuina ulkopuolisilta tahoilta. Pelituloksemme määräytyvät RNG-teknologialla (RNG), jota puolueettomat auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelitoiminta Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden kautta pystyt rajoittaa pääsyäsi tilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletusrajat päivittäisellä, viikkotasolla ja kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka muistuttavat pelatusta ajasta
- Suorasyötetty linkki ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen identiteetin varmistus ennen eka nostoa
Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme huomioimme asiakkuutta kattavalla VIP-ohjelmalla, joka ohjelma muodostuu seitsemän erilaisesta portaasta. Jokainen pelaamasi yksittäinen spin tai yksittäinen kädessä peli luo pisteitä, mitkä auttavat sinut suuntaan ylempää kategoriaa. Paremmilla kategorioissa saat käytettäväksi ainutlaatuisia etuja, kuten henkilökohtaisen account managerin, ripeämmät nostot ja muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntia | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntien sisällä | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 tuntia | kaksitoista prosenttia käteispalautus + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välitön | viisitoista prosenttia rahapalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
Tuomme monipuolisen määrän maksutapoja Suomen käyttäjille. Talletukset toteutetaan heti, minkä vuoksi pystyt aloittaa pelaamistoiminnan heti. Tarjoamme pankkisiirtoja, maksukortteja, verkkolompakkoita sekä modernimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, joka tekee mahdolliseksi ripeät talletukset välittömästi verkkopankkikirjautumisella ilman että ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi kotiutus vaatii identiteetin vahvistamisen turvallisuussyistä
- Miniminosto on määrältään 20€ euron ja maksimi 10 000 € per yksittäinen tapahtuma
- VIP-jäsenillä ovat paremmat kotiutuslimitat sekä pikaiset käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat käytetystä maksutavasta, vaikkakin monet on maksuttomia
- Viikonlopun aikana kotiutuspyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Asiakastukemme Läpi Vuorokauden
Tukitiimimme ovat saavutettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä kielisellä palvelulla. Tuomme palvelua live-chatin, sähköpostiviestin että puhelinkontaktin kautta. Koulutetut palvelijamme vastaavat kyselyihin tyypillisesti 3 min sisällä pikaviestimessä. Usein esitettyihin tiedusteluihin tavoitat ratkaisut yksityiskohtaisesta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme ylläpitää lisäksi aktiivista blogia, missä esittelemme neuvoja pelitoimintaan, uusimpien pelien testejä sekä informaatiota tulevaisuuden tarjouksista. Kun seuraat meitä some- mediassa saat informaation ainutlaatuisista pikaisbonuksista että turnauspeleistä ensimmäisten joukossa.
